Política de privacidad

Esta política explica cómo Egobox Chile trata los datos personales que recibe a través de www.egobox.cl. Aplica a este sitio; si nos escribes por WhatsApp, por correo o si contratas el servicio, la conversación se rige por lo mismo que se describe acá.

Última actualización: 28 de julio de 2026.

Quién es responsable

Egobox Chile, prestador del servicio de cabinas de fotos para matrimonios y eventos de empresa en Santiago. Para cualquier tema de datos personales, el canal es [email protected] o el teléfono +569 8282 9491.

Qué datos recogemos

1. Los que escribes en el formulario de cotización

En la página de cotización te pedimos: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, y sobre tu evento: tipo, fecha, cantidad estimada de invitados, región, lugar y cómo llegaste a nosotros. El campo de comentario es opcional; todo lo demás es obligatorio, porque sin eso no podemos cotizar.

No pedimos RUT, dirección particular, datos bancarios ni ningún dato sensible. Si los escribes por tu cuenta en el campo de comentario, quedarán guardados igual: te pedimos que no lo hagas.

2. De dónde llegaste

Si entras al sitio desde un anuncio o una campaña, la dirección trae identificadores (gclid, gbraid, wbraid y parámetros utm_). El sitio los guarda en tu propio navegador —en el almacenamiento local, bajo la clave ego_attr— y los adjunta al formulario cuando lo envías. Sirven para una sola cosa: saber qué campaña generó la consulta. Por sí solos no te identifican.

3. Cómo se usa el sitio

Usamos Google Analytics 4 para medir visitas y comportamiento agregado (páginas vistas, origen del tráfico, formularios iniciados). Instala cookies propias de Google en tu navegador.

4. Datos técnicos de la conexión

El sitio se entrega a través de Cloudflare, que procesa datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador para servir las páginas y protegerlas de ataques.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y preparar una cotización a la medida de tu evento.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para avanzar con esa cotización.
• Coordinar el servicio si decides contratarlo.
• Entender qué canales de difusión funcionan, en forma agregada.

No vendemos ni arrendamos tus datos. No los cedemos a terceros para que hagan su propio marketing, y no te enviamos publicidad masiva no solicitada.

Con quién se comparten

Solo con quienes son necesarios para que el servicio funcione, y solo para eso:

• Los sistemas propios de Egobox. Al enviar el formulario, la solicitud viaja a nuestra plataforma de gestión de eventos (api.egoboxapp.cl), donde queda registrada y desde donde la trabaja nuestro equipo.
• Google. Analytics para la medición; y Google Ads si llegaste por un anuncio, para atribuir la consulta a la campaña correcta.
• Cloudflare. Entrega y protección del sitio.
• Google Fonts. Las tipografías se cargan desde servidores de Google, por lo que tu navegador se conecta a ellos al abrir la página.
• WhatsApp (Meta). Solo si eliges escribirnos por ese canal.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cotización siga vigente o dure la relación comercial, y después durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias que nos aplican. Si no quieres esperar ese plazo, puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras y lo haremos, salvo en aquello que estemos obligados a conservar.

Tus derechos

La Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada te reconoce el derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, cancelarlos (eliminarlos) y oponerte a determinados usos.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a [email protected] desde el mismo correo que nos entregaste, o indícanos cómo verificar que eres tú. Te respondemos lo antes posible y sin costo. Si crees que no resolvimos bien, puedes reclamar ante la autoridad competente.

Cookies y cómo desactivarlas

Este sitio no muestra publicidad propia ni instala cookies de terceros para perfilarte. Las que hay son las de Google Analytics, y puedes:

• Bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.
• Instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para todos los sitios.
• Borrar el dato de origen de campaña (ego_attr) limpiando los datos de este sitio en tu navegador.

Bloquearlas no afecta el funcionamiento del sitio ni tu cotización.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas que contratan un servicio y no a menores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos entregó datos, escríbenos y los eliminamos.

Fotografías tomadas en los eventos

Esta política cubre el sitio web. Las fotografías que se toman en la cabina durante un evento se rigen por lo acordado con quien contrata el servicio: las copias impresas quedan con cada invitado y el álbum digital se comparte con quien contrató. Si apareces en una fotografía y quieres que no se use, escríbenos a [email protected].

Cambios a esta política

Si cambia, actualizamos la fecha del comienzo de esta página. Los cambios rigen desde su publicación.